【商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)大全】今日主題：日常事務(wù)-產(chǎn)品介紹。本系列是為了幫助職場(chǎng)人士解決英語(yǔ)問(wèn)題，更好解決職場(chǎng)問(wèn)題。該系列文章分為兩個(gè)部分，分別是：固定搭配和知識(shí)拓展?！肮潭ù钆洹碧峁┝伺c本主題相關(guān)的固定詞組與表達(dá)；“知識(shí)拓展”提供了與本主題相關(guān)的背景知識(shí)。（關(guān)注本網(wǎng)站，每天更新大量英語(yǔ)干貨，不定時(shí)發(fā)放英語(yǔ)學(xué)習(xí)大禮包）

1. joint venture合資企業(yè)

2.user-friendly易于操作

3. call screening來(lái)電顯示

4. service area服務(wù)區(qū)

5. catalogue 目錄

6. competitive 有競(jìng)爭(zhēng)力的

7. booth展臺(tái),攤位

8. symposium 產(chǎn)品報(bào)告會(huì);座談會(huì)

9. trial sale period試銷期間

10. import division進(jìn)口部

11. laser and electronic product光電產(chǎn)品

12. Chinese Export Commodities Fair中國(guó)出口品交易會(huì)

13. to specialize in專營(yíng)，專門研究

14. intensity of labor勞動(dòng)強(qiáng)度

15. conform to符合

16. free from customs examination海關(guān)免檢

17. durable consumer goods耐用消費(fèi)品

18. fast color 永不褪色

19. complete in specifications 規(guī)格齊全

20. reliable reputation 信譽(yù)可靠

21. sophisticated technology工藝精良

22. finely processed 加工精細(xì)

23. enjoy high reputation in the world market

知識(shí)拓展-產(chǎn)品介紹技巧 

根據(jù)推銷對(duì)象，確定介紹的側(cè)重點(diǎn)。也就是按照客戶、用戶的利益關(guān)注點(diǎn)來(lái)介紹產(chǎn)品向經(jīng)銷商介紹產(chǎn)品

關(guān)鍵點(diǎn):該產(chǎn)品怎么幫助客戶實(shí)現(xiàn)多賺錢?怎么樣長(zhǎng)久地賺錢?

 所以通常在向經(jīng)銷商介紹產(chǎn)品時(shí)，先簡(jiǎn)單告訴產(chǎn)品是干什么用的，主要的用戶或者消貨群是什么?接著就要介紹這種產(chǎn)品在流通過(guò)程中可獲得的利潤(rùn)水平怎么樣?再接著圍繞流通環(huán)節(jié)的價(jià)差展開(kāi)說(shuō)明?最后再來(lái)介紹一些售后服務(wù)方面的事項(xiàng)。

 經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的目的是賺錢,所以向經(jīng)銷商介紹產(chǎn)品主要圍繞他能獲得多大的價(jià)差展開(kāi)。其中價(jià)差又分為直接價(jià)差與間接價(jià)差。直接價(jià)差就是產(chǎn)品買進(jìn)賣出的差額;間接價(jià)差是本產(chǎn)品帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售時(shí),其他產(chǎn)品產(chǎn)品的價(jià)差。

實(shí)際推銷過(guò)程中，很多人不敢見(jiàn)經(jīng)銷商，還沒(méi)有向經(jīng)銷商介紹完產(chǎn)品，就被趕出來(lái)。主要就是沒(méi)有把握這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。有的推銷員一上來(lái)就向經(jīng)銷商報(bào)價(jià)，一聽(tīng)“這么貴，賣不出去!”馬上陷入了僵局，不知道怎么往下說(shuō)了。其實(shí)你按照以上的關(guān)鍵點(diǎn)思路可以這么說(shuō):“價(jià)格貴不影響我們做生意，只要您可以獲得一定的價(jià)差，還是可以買出去的?！蹦氵€可以接著說(shuō):“某某老板這里也有一些價(jià)格較高的產(chǎn)品，不也賣的很好嗎?我們關(guān)注的是銷量，你關(guān)注的是價(jià)差?！薄拔医枘闱溃憬栉耶a(chǎn)品，大家共賺錢嘛!”

 (2)向用戶介紹產(chǎn)品

關(guān)鍵點(diǎn):使用該產(chǎn)品能給他帶來(lái)什么好處?哪些好處又是用戶現(xiàn)在正需要的?

向用戶介紹產(chǎn)品的般步驟:先介紹某類產(chǎn)品的功能，再介紹本產(chǎn)品的特點(diǎn)，接著將本產(chǎn)品特點(diǎn)與消費(fèi)者關(guān)注的利益點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)，最后解答一些技術(shù)問(wèn)題與售后服務(wù)問(wèn)題。在向用戶介紹產(chǎn)品中，最難處是判斷用戶的關(guān)注點(diǎn)或利益點(diǎn)。

 一個(gè)好的推銷員應(yīng)該借鑒華佗的治病箴言:“望、聞、問(wèn)、切”來(lái)向用戶和消費(fèi)者推銷產(chǎn)品。望:觀察客戶，一眼識(shí)別客戶的層次、素質(zhì)、需求、喜好等;

 聞:聽(tīng)客戶的敘述，必須給客戶表白的時(shí)間，耐心地聽(tīng)，高質(zhì)量的聽(tīng),客戶沒(méi)有耐心為你多講幾遍，重要的地方反復(fù)強(qiáng)調(diào)，有些時(shí)候客戶甚至?xí)匀徊蛔匀坏碾[藏他的真實(shí)需求,這就更需要聞的藝術(shù);

 問(wèn):客戶只知道他目前需要購(gòu)買東西解決問(wèn)題，卻不知買什么與怎樣做,這就需推銷員擔(dān)當(dāng)策劃師的角色，為他提供全面、準(zhǔn)確、最適合的策劃方案，如何做好這個(gè)策劃，就需要多了解客戶需求，不然，只能提供最好的，卻不一定能提供最適合的;

切:實(shí)際考察客戶的狀況,從真實(shí)中了解?？蛻舻谋戆?、回答都不一定是正確的，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，業(yè)務(wù)員需要實(shí)地考察客戶的狀況，比如裝修，可能就需上門觀察后再為其定裝修方案。

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